決済代行サービスの仕組みと基本的な役割

決済代行サービスを活用することで、事業者は余計な手間やコストをかけることなく、顧客に多様な決済手段を提供することが可能です。ここでは、決済代行サービスを検討している方のために、サービスの仕組みと基本的な役割を解説します。

決済代行サービスの仕組みとは

決済機関との契約を代行

決済代行は、事業者と決済機関の間に立ち、審査や契約手続き、売上入金管理などを代行するサービスです。決済代行会社と契約すると、決済代行会社は「契約代行機能」を提供します。これは、クレジットカードやコンビニ決済など、複数の決済機関との契約手続きを一括で行う機能で、事業者が各会社とやりとりする手間を省き、負担を大幅に軽減することが可能です。

自社でシステムを開発する場合、機能やUI、セキュリティなどを各決済機関に合わせて検討しなくてはなりません。そのため、決済代行会社から提供されるシステムを導入すれば、必要な機能をスピーディーに利用することができます。

事業者の負担を大幅に軽減

利用者（顧客）が商品・サービスを購入し、決済方法を選択・必要情報を入力すると、その情報が決済代行会社に送信されます。決済代行会社はその情報を各決済機関に照会。決済結果を事業者に通知します。事業者は通知を受けてサービスや商品を提供。一定期間ごとに各決済機関→決済代行業者→事業者へ売り上げ代金が入金される仕組みです。

事業者は各決済機関ではなく、間に立つ決済代行会社とのやり取りだけで、すべての決済業務を完結できます。

一口にBtoB向け決済代行サービスといっても、提供する会社によってサービス内容は大きく異なります。自社に合ったサービスを選ぶためには、導入目的を明確にすることが大切です。本メディアでは、目的別におすすめのBtoB向け決済代行サービスをご紹介しています。ぜひチェックしてみてください。

【目的別】BtoB向け
決済代行サービス
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決済代行サービスの3つの役割

決済代行サービスの基本的な役割は、事業者と顧客との取引を安全かつ効率的に仲介することです。

希望する決済機関との
契約手続きを代行

クレジットカード払いやQRコード決済などを導入する場合、契約内容や手続きは決済機関によって異なります。直接契約となると、まず契約する決済機関と手数料率や取引条件について交渉を行い、必要書類を提出しなくてはなりません。中には英語での契約締結が必要な場合もあり、多くの手間や時間がかかります。さらに、複数の決済機関と契約する場合は、機関ごとに審査や手続きが必要です。

決済代行サービスは、こうした煩雑で手間のかかる手続きを一手に引き受けてくれます。

導入する決済手段に応じて
システムを構築

承認、キャンセル、売上、入金といった決済の状況を確認できるよう、事業者専用の決済システムを構築してくれます。

その上、クレジットカード情報の非保持化、暗号化通信（SSL/TLS）、PCI DSS準拠といった厳格なセキュリティ基準をクリア。不正利用対策や24時間365日安心して稼働するよう、システムの監視・保守やバージョンアップなども行ってくれるので安心感があります。また、新たなサービスの登場に合わせて決済手段を新たに追加するのも簡単です。

事業者と各決済機関との間で
決済処理や入金を実行

導入後は、売上処理・キャンセル時の返金処理業務、入金処理などを実行します。締め日や入金日が異なる各決済機関からの入金についても、決済代行会社がまとめて受け取り、一本化して事業者へ入金。これにより、事業者は入金確認・消し込みなどに追われることなく、スムーズに経理業務を行うことが可能です。