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決済代行とは？

決済代行とは、クレジットカード会社などの決済機関と事業者の間に立って決済処理や入金処理を代行してくれるサービスのことです。事業者は代行業者と契約するだけで、複数の決済手段を顧客に提供したり売上金を一元管理したりすることができます。

決済代行が注目される背景

政府が普及を推進していることもあり、BtoCを中心にキャッシュレス決済が普及。クレジットカード決済や電子マネー決済、QRコード決済など日本国内でも決済手段の多様化が進んでいます。

ECサイトやオンラインビジネス市場の拡大もポイントです。インターネットを通じて商品やサービスを売買する場合は、オンライン上で決済できる環境が求められています。決済代行なら、これを実現するための決済手段を一括で提供することが可能。人件費やコスト削減を目指す企業にも決済代行はおすすめです。

多様な決済手段を提供するほど、入金確認や消込作業などの手間や時間がかかるもの。決済代行サービスなら入金を一本化し、経理業務を大幅に効率化することができるでしょう。

決済代行に向いている
ビジネスとは？

決済代行は、ECサイトやオンラインサービス、実店舗での決済処理、サブスクリプションサービスとの相性が良好です。

顧客に多様な決済手段を提供してビジネスチャンスを拡大したい事業者、毎月・毎年定額の料金を徴収するビジネスなどにピッタリ。決済システムにコストや人手を割けないスタートアップ企業や中小事業者、実店舗とECサイトを両方展開しており決済管理を統一したい事業者、そしてBtoB取引でキャッシュレス化・効率化を目指す企業などにもおすすめです。

決済代行サービスの仕組み

決済代行は、代行会社が事業者に代わって複数の金融機関への申し込みや審査を行うサービスです。導入する決済手段に応じたシステムの提供や、売上処理・キャンセル時の返金処理業務、入金処理なども代行してくれます。

事業者は各決済機関ではなく、間に立つ決済代行会社とのやり取りだけで、すべての決済業務を完結することが可能です。

決済代行サービスの
仕組みと基本的な役割

決済代行を利用する
メリット・デメリット

決済代行を利用するメリットは、「手間をかけずに多様な決済手段を提供できる」「経理業務の負担を減らせる」「決済端末・決済システムを用意しなくて済む」の3点です。

ただし初期費用や月額固定費、決済手数料などのコストがかかります。利用を検討する際は、デメリットを理解した上で、それを上回るメリットが得られるかどうか判断してみてください。

決済代行を利用する
メリット・デメリット

決済代行の手数料相場

決済代行サービスを利用するためには、主に初期費用や月額固定費、決済手数料の3つの費用がかかります。決済手数料の相場は、決済金額の2〜10％^※です。ただし決済手段や業種、取扱商材、売上規模（取引高）、契約内容などによって大きく異なります。

ビジネスモデルによって必要な決済手段やサービスが違うため、費用や内容をよく検討してみましょう。

※参照元：ミツモア公式HP（https://meetsmore.com/product-services/online-payment/media/186299）

決済代行の手数料相場と費用構成

決済代行導入の流れ

決済代行導入の流れは、問合せ・見積もりから契約、システム接続、そして加盟店審査を経てサービス開始となります。審査には1〜2ヶ月を要するため、余裕を持ったスケジュール管理が必須です。また、料金体系や入金サイクルを事前に徹底確認し、必要書類を迅速に準備することが、導入成功の鍵となります。

決済代行導入の流れ

決済代行と自社決済の違い

決済代行は、複数の決済機関との契約やシステム管理、セキュリティ対策を代行会社に一括で任せ、業務の手間やリスクを削減する仕組みです。一方、自社決済は、すべてを自社で構築・運用し、コストの適正化や高い自由度を得られますが、手間とセキュリティ対策への対応が求められます。

決済代行と自社決済の違い

決済代行のセキュリティ対策

情報漏洩防止のため、ECサイト事業者はまずクレジットカード情報の「非保持化」を徹底し、決済システムを安全な外部環境に分離する必要があります。さらに、オープンソースなどのECサイト本体の脆弱性を常に監視し、最新の状態に保つことが不可欠です。不正利用対策として3Dセキュアなども組み合わせ、多層的なセキュリティ体制を構築しましょう。

決済代行のセキュリティ対策